1月9日,物业管理中心召开2023年设备设施维保维修服务单位考核会,后勤保障部副部长、经营管理办公室主任刘亮、保卫处副处长张燕灵、公寓管理中心主任闫永生、采购与招标管理办公室副主任王瑞、国有资产管理办公室副主任金惠芳、财务办公室主任夏正洲、物业管理中心主任褚凤灵、校研究生会代表、校学生会代表作为评委共同参与考核。物业管理中心物业主管、副主管,15家维保服务单位代表等参加了会议。会议由物业管理中心物业主管胡堃主持。
胡堃首先详细介绍设备设施维保单位考核办法及考核评分标准。本次维保服务单位考核年度考核采用分类定级的形式,主要围绕服务方案、服务团队、项目实施质量、服务质量、服务态度及沟通协调能力、安全生产保证体系、应急预案编制与执行、服务项目总结反馈、综合满意度九个方面展开,评委按照考评标准结合各服务单位项目完成情况进行打分。根据考评总分,考核结果分为A、B、C三类分级,考评结果将在后勤保障部网站公示。
此次考评,进一步完善了物业管理中心对设备设施维保维修服务项目的质量考核框架体系和执行标准,为持续提升设备设施维保维修水平和服务质量打下了坚实的基础。